Questions fréquentes

Peut-être, si vous avez un IMC ≥ 30, ou un IMC ≥ 27 avec une affection liée au surpoids. Un médecin inscrit au registre BIG l'évalue toujours individuellement lors du questionnaire.

Vous remplissez un bref questionnaire médical. Un médecin inscrit au registre BIG évalue si un traitement est responsable. Ce n'est qu'après approbation que votre parcours commence — tout le monde n'est pas éligible.

Vous ne payez que lorsque le médecin approuve un traitement. Pas d'approbation signifie pas de frais.

Non. Un traitement n'est par exemple pas adapté pendant la grossesse ou l'allaitement, en cas de trouble alimentaire actif, ou en cas de certaines affections. Le médecin évalue votre situation.

Nous livrons nous-mêmes — sans service de livraison externe. Au moment du paiement, vous choisissez : livraison sous 24 heures, ou une date et une heure qui vous conviennent. Le tout dans un emballage neutre et discret, et toujours gratuitement.

Oui. Vous pouvez suspendre ou annuler votre parcours à tout moment, sans frais, sans pénalités ni préavis.

Vous avez accès à notre équipe médicale via l'application pour vos questions et vos points de suivi. Chaque semaine, vous pouvez planifier un appel personnel avec notre équipe médicale pour des mises à jour et des questions.

Comme pour tout traitement médical, des effets secondaires sont possibles. C'est pourquoi tout se déroule sous l'accompagnement d'un médecin, qui vous informe au préalable et assure le suivi de votre parcours.

Votre dose de départ (Mounjaro® 2,5 mg) coûte à partir de €299 par mois ; le questionnaire médical et la livraison discrète sont gratuits. L'accompagnement hebdomadaire est facultatif pour €99 par mois. Les médicaments ne sont délivrés que sur prescription, après approbation médicale.

Vos données médicales sont traitées de façon confidentielle, conformément à l'AVG. Lisez notre politique de confidentialité pour les détails.

Si un traitement n'est pas médicalement responsable, le médecin vous en informe via votre compte. Vous ne payez alors rien. Vous pouvez toujours nous contacter pour des explications ou des questions.

Vous commencez toujours par la dose de départ la plus faible (2,5 mg). Après 4 semaines, le médecin évalue si vous êtes prêt pour la dose suivante. Cette augmentation progressive minimise les effets secondaires et est médicalement obligatoire.