Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026

Dit is een conceptversie ter illustratie. Laat de definitieve tekst vóór publicatie controleren door een jurist.

1. Definities

In deze voorwaarden betekent “The Injectables” de aanbieder van de dienst, “klant” de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de dienst, en “behandeling” de medische beoordeling, het recept en de levering van medicatie of esthetische behandeling.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van onze website en diensten. Door de intake te starten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Medische intake en geen recht op behandeling

Elke aanvraag wordt beoordeeld door een BIG-geregistreerde arts. Een ingevulde intake of betaling geeft géén recht op een recept of medicatie: als een behandeling medisch niet verantwoord is, wordt deze geweigerd en betalen we reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde medicatie terug. Resultaten van een behandeling verschillen per persoon en worden niet gegarandeerd.

4. Totstandkoming behandelovereenkomst

De behandelovereenkomst komt pas tot stand nadat de arts je aanvraag heeft goedgekeurd. Tot dat moment is er sprake van een aanvraag, niet van een overeenkomst tot levering.

5. Prijzen en betaling

Prijzen worden vermeld in euro's inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden. Een abonnement wordt maandelijks geïncasseerd tot je opzegt of pauzeert.

6. Herroepingsrecht

Voor geneesmiddelen op recept en op de persoon afgestemde producten geldt op grond van de wet een uitzondering op het wettelijke herroepingsrecht: om veiligheids- en kwaliteitsredenen kunnen geleverde geneesmiddelen niet worden geretourneerd. Vóór goedkeuring en levering kun je je aanvraag kosteloos annuleren.

7. Annuleren en pauzeren

Je kunt je abonnement op elk moment kosteloos pauzeren of opzeggen via je account of door contact met ons op te nemen. Er gelden geen boetes of opzegtermijnen.

8. Aansprakelijkheid

We spannen ons in om onze diensten zorgvuldig te leveren. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze verzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het betaalde bedrag voor de betreffende behandeling. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.