Informatie

Verzending & levering

Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026

Dit is een conceptversie ter illustratie. Laat de definitieve tekst vóór publicatie controleren door een jurist.

Discrete verpakking

We bezorgen je medicatie in neutrale, onopvallende verpakking. Aan de buitenkant is niet te zien wat de inhoud is of van wie het pakket afkomstig is.

Levertijd

We bezorgen zelf, zonder tussenkomst van een externe bezorgdienst. Na goedkeuring door de arts kies je bij het afrekenen wanneer we langskomen: binnen 24 uur, of op een datum en tijdstip dat jou uitkomt (minimaal 24 uur na bestelling).

Koeling

Bepaalde geneesmiddelen moeten gekoeld worden vervoerd. Waar dit van toepassing is, versturen we met een gevalideerde koelverpakking en adviseren we je het product na ontvangst direct conform de bijsluiter te bewaren.

Bezorggebied

We bezorgen uitsluitend binnen Nederland. Levering op een afhaalpunt is mogelijk wanneer thuisbezorging niet lukt.

Beschadiging of problemen

Is je pakket beschadigd of klopt er iets niet? Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [email protected], dan zoeken we samen naar een oplossing.

Geen retour van medicatie

Om veiligheids- en kwaliteitsredenen kunnen geleverde geneesmiddelen niet worden geretourneerd of teruggenomen. Zie ook onze algemene voorwaarden.